Ristalia, R., Jintar, C. dan Wulandari, K. 2026. Pengaruh Fitur Aplikasi, Efektivitas Penggunaan dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Penggunaan Aplikasi PLN Mobile PT PLN (Persero) ULP Tanjung Batu. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner. 4, 01 (Jan 2026).